Come funziona la prenotazione di una villa di lusso in Spagna

Gli affitti turistici brevi in Spagna sono regolamentati da ciascuna regione e una villa può essere affittata ai turisti solo se è iscritta presso l'autorità turistica regionale. Il numero di registrazione deve comparire in tutta la pubblicità: in Andalusia è il codice VUT del Registro del Turismo dell'Andalusia, nelle Isole Baleari il numero ETV, in Catalogna il numero NIRTC.

La licenza stabilisce anche il numero massimo di ospiti: in Andalusia un'intera casa può ospitare fino a 15 persone; in Catalogna fino a 15 e mai più di quanto consentito dal certificato di agibilità; nelle Isole Baleari il limite è fissato dal certificato di agibilità. Superare la capienza autorizzata non è consentito e può comportare lo sfratto senza rimborso.

Diverse città, tra cui Palma, Malaga e Alicante, hanno bloccato o sospeso le nuove registrazioni per affitti turistici in alcune o tutte le aree, e Barcellona prevede di non rinnovare le licenze per appartamenti turistici alla loro scadenza nel 2028. Le ville con una licenza valida possono continuare a essere affittate.

Le norme sugli affitti turistici coprono soggiorni brevi: fino a 10 giorni nella Comunità Valenciana (Alicante), 30 notti nelle Isole Baleari, 31 giorni in Catalogna e due mesi in Andalusia. Un soggiorno più lungo diventa una locazione stagionale ai sensi della legge spagnola sugli affitti, con un contratto specifico e un deposito in contanti di due mesi di canone.

La maggior parte delle agenzie di ville di lusso richiede una caparra dal 25% al 50% del canone al momento della prenotazione, e il saldo diverse settimane prima dell'arrivo, più spesso da 30 a 60 giorni prima, a volte fino a 90. Se si prenota in prossimità della data di arrivo, di solito si paga l'intero importo in un'unica soluzione.

Se il saldo non viene pagato entro i termini, la prenotazione può essere annullata e la caparra trattenuta, pertanto la data di scadenza indicata nel contratto è importante.

In Spagna, i pagamenti di importo pari o superiore a 1.000 € non possono essere effettuati in contanti quando è coinvolta un'impresa. Con Nero Line può pagare con carta (eccetto American Express), bonifico bancario o criptovalute. Non si accettano contanti.

È richiesto un deposito cauzionale rimborsabile, che varia a seconda della proprietà. Viene trattenuto a garanzia di eventuali danni e restituito dopo l'ispezione al momento del check-out.

I proprietari stabiliscono l'importo principalmente in base al valore della casa e del suo contenuto; per le ville di lusso, varia tipicamente da circa 1.000 € a 10.000 € o più. Viene trattenuto tramite pre-autorizzazione su carta di credito, che blocca l'importo senza addebitarlo, oppure versato tramite bonifico insieme al saldo. Di solito viene restituito entro un periodo che va da pochi giorni a qualche settimana dopo il check-out.

Qualsiasi detrazione deve essere supportata da preventivi o fatture. Un breve inventario al momento del check-in tutela tanto Lei quanto il proprietario.

In base al Regio Decreto 933/2021, applicato tramite il sistema SES.HOSPEDAJES del Ministero dell'Interno dal dicembre 2024, ogni impresa che fornisce o organizza alloggi deve inviare i dati degli ospiti entro 24 ore dalla prenotazione (o dalla sua cancellazione) e dall'inizio del soggiorno.

Ogni ospite viene registrato con nome, numero di carta d'identità o passaporto, nazionalità, data di nascita e indirizzo; gli ospiti di età superiore ai 14 anni firmano la registrazione e un adulto fornisce i dati dei minori di 14 anni. I numeri delle carte di credito non sono richiesti. In Catalogna, i dati degli ospiti vengono inviati anche ai Mossos d'Esquadra.

Questo è il motivo per cui chiediamo i dati del passaporto o della carta d'identità di ogni ospite prima dell'arrivo.

Le tasse di soggiorno dipendono dalla regione e sono solitamente indicate in aggiunta al canone di affitto (tariffe aggiornate a ottobre 2026):

Isole Baleari (Ibiza, Maiorca): l'imposta sul turismo sostenibile è di 2 € a persona per notte nelle case vacanza, più il 10% di IVA, ridotta del 75% da novembre ad aprile e del 50% a partire dalla nona notte. Gli ospiti di età inferiore ai 16 anni sono esenti.

Catalogna: nella città di Barcellona una casa turistica paga 4,50 € a persona per notte più un supplemento comunale di 5 €, per un totale di 9,50 €, fino a un massimo di sette notti; nel resto della Catalogna 1,75 € (2,50 € da aprile 2027), più un supplemento comunale dove un comune lo ha adottato. Gli ospiti di età pari o inferiore a 16 anni sono esenti.

Andalusia (Marbella, Malaga), Madrid e Comunità Valenciana (Alicante): nessuna tassa di soggiorno.

Un affitto per vacanze senza servizi di tipo alberghiero è esente da IVA in Spagna. Quando l'affitto include servizi di tipo alberghiero forniti dal locatore, come la pulizia o il cambio di biancheria durante il soggiorno o un servizio di reception, è soggetto a un'aliquota IVA del 10%, come un hotel.

I termini di cancellazione per le ville sono solitamente progressivi o non rimborsabili una volta effettuato il pagamento: la caparra viene spesso trattenuta in caso di cancellazione, e se si cancella da uno a tre mesi prima dell'arrivo, di solito è dovuto l'intero importo. I termini esatti sono stabiliti per ogni villa e riportati nel Suo contratto.

La legge spagnola a tutela dei consumatori non prevede un periodo di recesso di 14 giorni per gli alloggi prenotati per date specifiche, pertanto si applicano i termini concordati dal momento della prenotazione. Si raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio e di annullamento.

I soggiorni in villa includono un servizio completo di concierge, pulizie e una fornitura di benvenuto; molte proprietà includono anche personale per la piscina e il giardino. I servizi esatti inclusi variano a seconda della villa: consulti i singoli annunci o chieda dettagli al Suo concierge.

Gli extra più comuni sono la piscina riscaldata, uno chef privato, pulizie aggiuntive su richiesta e il check-out posticipato. Alcune ville pongono un limite al consumo di elettricità incluso nel prezzo.

Feste ed eventi richiedono l'autorizzazione scritta del proprietario. Nelle Isole Baleari, la legge impone che il contratto vieti espressamente feste o eventi che violino le norme basilari di convivenza. Gli orari di silenzio, il divieto di fumo all'interno e le regole sugli animali domestici sono stabiliti da ogni singola villa.

Segnali immediatamente qualsiasi problema durante il Suo soggiorno, in modo che possa essere risolto mentre Lei è ancora lì.

Il check-in è tipicamente a metà pomeriggio e il check-out a metà mattina, con variazioni a seconda della proprietà. Concordiamo gli orari esatti con Lei in anticipo e spesso possiamo soddisfare richieste di flessibilità.

La maggior parte delle ville prevede un soggiorno minimo di 3-7 notti a seconda della proprietà e della stagione, con soggiorni minimi più lunghi durante le settimane di punta estive. A luglio e agosto, molte ville hanno un giorno di cambio fisso, spesso il sabato.

Le ville più richieste per luglio e agosto possono essere prenotate con un anno o più di anticipo. Con un anticipo da tre a sei mesi si ha ancora una buona scelta.