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    Pour les agences, conciergeries et DMC

    Votre client conduit. Votre agence reste son contact.

    Agences de voyages, conciergeries, DMC, groupes hôteliers et family offices réservent des voitures avec Nero Line en Espagne et en Suisse pour les personnes dont ils s'occupent. Jets, yachts et villas se demandent de la même façon. Nous travaillons déjà ainsi avec plusieurs agences.

    Les conditions agences sont convenues pour chaque compte, sur demande.

    Comment ça marche

    Du premier message à la remise des clés

    1. Un seul contact

      Envoyez la demande par e-mail ou WhatsApp : voiture, dates, lieu de livraison et qui conduira. Le même contact suit toutes les réservations de votre agence.

    2. Votre agence réserve et paie

      Votre agence est la partie qui réserve et qui paie. 30% bloquent les dates, le solde est dû avant la livraison et chaque facture est établie au nom de l'agence.

    3. Votre client est le conducteur désigné

      Sur le contrat de location, votre agence est le locataire et votre client y figure comme conducteur autorisé.

    4. Le conducteur se vérifie une fois

      Votre client effectue une courte vérification d'identité en ligne via un lien neutre que vous lui transmettez. Environ trois minutes sur un téléphone.

    5. Livrée à votre client

      La voiture arrive à l'hôtel, à la villa ou à l'aéroport, le plein fait. Le conducteur signe à la remise, et le dépôt de garantie est placé sur une carte convenue à chaque réservation.

    6. Assistance pendant la location

      Notre équipe reste joignable sur WhatsApp à toute heure en cas de besoin, pour votre client comme pour vous.

    Vérification du conducteur

    Le conducteur se vérifie. Le client reste le vôtre.

    Nous ne vérifions jamais l'agence. La personne qui conduit effectue une courte vérification d'identité en ligne : permis de conduire, passeport ou carte d'identité, et un selfie. Cela prend environ trois minutes sur un téléphone et ne se fait qu'une fois.

    Vous recevez un lien neutre, sans la marque Nero Line, que vous transmettez à votre client comme vous lui écrivez d'habitude. La relation reste celle de votre agence.

    Nous conservons une copie des documents, comme l'exige le contrat de location.

    Documents

    Envoyez les documents comme vous le faites déjà

    Vous ou n'importe qui dans votre équipe pouvez simplement nous envoyer le permis et le passeport du conducteur par e-mail ou WhatsApp. Notre système classe automatiquement chaque document au bon voyageur.

    Notre équipe vous confirme ensuite ce qui manque encore, pour que rien ne reste en suspens le jour de la remise.

    Compte agence

    Votre agence, au même endroit

    Les comptes agence disposent de leur propre espace dans le compte Nero Line que vous utilisez déjà. Vous pouvez y :

    • Voir vos voyageurs et leurs documents dans une seule liste
    • Ajouter des documents pour chaque voyageur
    • Créer et envoyer le lien de vérification neutre
    • Voir toutes les réservations et offres de votre agence et désigner le conducteur de chacune
    • Vérifier quels documents manquent avant une remise

    Vous avez déjà un compte Nero Line ? Demandez-nous de le passer en compte agence.

    Accéder à votre compte agence

    Pour les agences

    Les questions des agences

    Tous les détails figurent dans le guide de réservation et dans nos Conditions. Comment se passe la réservationConditions générales

    Ouvrir un compte agence

    Dites-nous qui vous êtes et pour qui vous réservez. Nous ouvrons le compte et convenons des conditions avec vous.

    info@nero-line.com