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    Para agências, concierges e DMCs

    O seu cliente conduz. A sua agência mantém o contacto.

    Agências de viagens, empresas de concierge, DMCs, grupos de hospitalidade e family offices reservam carros com a Nero Line em Espanha e Suíça para as pessoas que acompanham. Jets, iates e villas podem ser solicitados da mesma forma. Várias agências já trabalham connosco assim.

    Condições para agências acordadas por conta, mediante pedido.

    Como funciona

    Desde a primeira mensagem até à entrega

    1. Contacte uma pessoa dedicada

      Envie o pedido por email ou WhatsApp: carro, datas, local de entrega e quem vai conduzir. O mesmo contacto trata de todas as reservas da sua agência.

    2. A sua agência reserva e paga

      A sua agência é a parte responsável pela reserva e pagamento. 30% garante as datas, o saldo é devido antes da entrega, e todas as faturas são emitidas para a sua agência.

    3. O seu cliente é o condutor nomeado

      A sua agência é a locatária no contrato de aluguer, e o seu cliente está nomeado como condutor autorizado.

    4. O condutor verifica-se uma vez

      O seu cliente completa uma breve verificação de identidade online através de um link neutro que você encaminha. Cerca de três minutos num telemóvel.

    5. Entregue ao seu cliente

      O carro chega ao hotel, à villa ou ao aeroporto, com o depósito cheio. O condutor assina na entrega, e a caução é bloqueada num cartão acordado por reserva.

    6. Suporte durante o aluguer

      O suporte está disponível 24 horas por WhatsApp, caso surja alguma questão, para o seu cliente e para si.

    Verificação do condutor

    O condutor verifica-se. O cliente continua a ser seu.

    Nunca verificamos a agência. A pessoa que conduz completa uma breve verificação de identidade online: carta de condução, passaporte ou cartão de cidadão, e uma selfie. Demora cerca de três minutos num telemóvel e é feita uma única vez.

    Recebe um link neutro sem qualquer marca Nero Line e encaminha-o ao seu cliente da forma habitual. A relação mantém-se com a sua agência.

    Guardamos cópias dos documentos, conforme exige o contrato de aluguer.

    Documentos

    Envie documentos da forma que já utiliza

    Você ou qualquer membro da sua equipa pode simplesmente enviar a carta de condução e o passaporte por email ou WhatsApp. O nosso sistema arquiva automaticamente cada documento para o viajante correto.

    A nossa equipa confirma depois o que ainda falta, para que nada fique pendente no dia da entrega.

    Conta da agência

    A sua agência, num só lugar

    As contas de agência têm uma área própria na conta Nero Line que já utiliza. A partir daí pode:

    • Ver os seus viajantes e os seus documentos numa única lista
    • Carregar documentos para cada viajante
    • Criar e enviar o link de verificação neutro
    • Ver todas as reservas e ofertas da sua agência, e indicar o condutor de cada uma
    • Verificar quais os documentos que ainda faltam antes da entrega

    Já tem uma conta Nero Line? Peça-nos para a alterar para uma conta de agência.

    Inicie sessão na sua conta de agência

    Para agências

    Perguntas frequentes das agências

    Detalhes completos estão no guia de reservas e nos nossos Termos. Como funciona a reservaTermos e condições

    Crie uma conta para agência

    Diga-nos quem é e para quem reserva. Criamos a conta e acordamos os termos consigo.

    info@nero-line.com