نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل حركة المرور. بالنقر على 'قبول الكل'، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. اقرأ سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط.

    للوكالات، الكونسيرج وشركات إدارة الوجهات

    عميلك يقود. وكالتك تبقى جهة الاتصال.

    وكالات السفر، شركات الكونسيرج، شركات إدارة الوجهات، مجموعات الضيافة والمكاتب العائلية تحجز سيارات مع Nero Line في إسبانيا وسويسرا للأشخاص الذين تعتني بهم. يمكن طلب الطائرات الخاصة واليخوت والفيلات بنفس الطريقة. العديد من الوكالات تعمل معنا بهذه الطريقة بالفعل.

    شروط الوكالة تُتفق حسب الحساب، عند الطلب.

    كيف تعمل الخدمة

    من الرسالة الأولى إلى تسليم السيارة

    1. راسل جهة اتصال واحدة

      أرسل الطلب عبر البريد الإلكتروني أو واتساب: السيارة، التواريخ، نقطة التسليم ومن سيقود. نفس جهة الاتصال تدير كل الحجز لوكالتك.

    2. وكالتك تحجز وتدفع

      وكالتكم هي الطرف المسؤول عن الحجز والدفع. 30% تحجز التواريخ، والباقي مستحق قبل التسليم، وكل فاتورة تصدر باسم وكالتكم.

    3. عميلكم هو السائق المسجل

      وكالتكم هي المستأجرة في عقد الإيجار، وعميلكم مسجل كسائق مخول عليه.

    4. يقوم السائق بالتحقق مرة واحدة

      يُكمل عميلكم فحص هوية قصير عبر رابط محايد ترسله له. يستغرق حوالي ثلاث دقائق على الهاتف.

    5. التسليم لعميلكم

      يصل السيارة إلى الفندق أو الفيلا أو المطار، معبأة بالكامل بالوقود. يوقع السائق عند التسليم، ويتم حجز التأمين على بطاقة متفق عليها لكل حجز.

    6. الدعم أثناء فترة الإيجار

      الدعم متوفر على واتساب على مدار الساعة لأي طارئ، لعميلكم ولكم.

    التحقق من السائق

    يقوم السائق بالتحقق. ويظل العميل تابعاً لكم.

    نحن لا نتحقق من الوكالة أبداً. الشخص الذي يقود يُجري فحص هوية قصير عبر الإنترنت: رخصة القيادة، جواز السفر أو بطاقة الهوية، وصورة سيلفي. يستغرق حوالي ثلاث دقائق على الهاتف ويتم مرة واحدة فقط.

    تتلقون رابطاً محايداً بدون شعار Nero Line وترسلونه لعميلكم بالطريقة التي تتواصلون بها معه عادةً. تبقى العلاقة مع وكالتكم.

    نحتفظ بنسخ من الوثائق كما يتطلب عقد الإيجار.

    الوثائق

    أرسل الوثائق بالطريقة التي تعودتم عليها

    يمكنكم أنتم أو أي شخص في فريقكم ببساطة إرسال رخصة القيادة وجواز السفر عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. نظامنا يصنف كل وثيقة تلقائياً للمسافر الصحيح.

    يقوم فريقنا بعدها بتأكيد ما هو مفقود حتى لا يبقى أي شيء مفتوح في يوم التسليم.

    حساب الوكالة

    وكالتكم، في مكان واحد

    تحصل حسابات الوكالات على منطقة خاصة ضمن حساب Nero Line الذي تستخدمه بالفعل. من هناك يمكنك:

    • عرض مسافريك ومستنداتهم في قائمة واحدة
    • تحميل المستندات لكل مسافر
    • إنشاء وإرسال رابط التحقق المحايد
    • عرض كل حجز وعرض لوكالتك، وتسمية السائق في كل منها
    • التحقق من المستندات المفقودة قبل التسليم

    هل لديك حساب Nero Line بالفعل؟ اطلب منا تحويله إلى حساب وكالة.

    تسجيل الدخول إلى حساب وكالتك

    للوكالات

    أسئلة تطرحها الوكالات

    التفاصيل الكاملة موجودة في دليل الحجز وشروطنا. كيفية الحجزالشروط والأحكام

    إنشاء حساب وكالة

    أخبرنا من أنتم ولمن تحجزون. نقوم بإنشاء الحساب والاتفاق على الشروط معكم.

    info@nero-line.com