Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Buchung bei Granville Capital, S.L. (NIF: B27614262), handelnd als Nero Line. Bevor Sie eine Buchung bezahlen oder bestätigen, zeigen wir Ihnen diese Bedingungen an und Sie akzeptieren sie ausdrücklich. Für die Buchung gilt die Fassung, die Sie zu diesem Zeitpunkt akzeptieren. Eine Kopie erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Unsere Leistungen sind Fahrzeugvermietungen, Charter, Villenaufenthalte und andere Freizeitdienstleistungen für bestimmte Termine. Deshalb besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Stattdessen gelten die Stornierungsregeln in Abschnitt 5. Für Buchungen von Yachten, Jets und Villen gelten die Stornierungsbedingungen des schriftlichen Angebots, das Sie annehmen.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

Granville Capital, S.L., handelnd als Nero Line, arrangiert die Vermietung von Luxus-Supercars in Spanien und der Schweiz, Yachtcharter mit Besatzung in Spanien und im Mittelmeer, weltweite Privatjet-Charter und die Vermietung von Villen in Spanien. Die Abschnitte 3 bis 7 dieser Bedingungen gelten für die Automiete. Buchungen von Yachten, Jets und Villen unterliegen dem schriftlichen Angebot, das Sie annehmen, sowie den allgemeinen Abschnitten dieser Bedingungen.

3. Mietanforderungen

Alle Mietverträge unterliegen den folgenden Anforderungen:

• Mindestalter: gemäß den Angaben pro Fahrzeug (es unterscheidet sich je nach Fahrzeug und ist auf der Fahrzeugseite und in Ihrem Angebot angegeben)
• Gültiger Führerschein, der für den pro Fahrzeug angegebenen Mindestzeitraum geführt wurde
• Gültiger Reisepass oder Personalausweis
• Eine Kaution ist erforderlich und wird für die Dauer der Miete auf Ihrer Kreditkarte gehalten
• Kartenzahlungen und Kaution: nur Visa oder Mastercard. American Express wird nicht akzeptiert. Zahlungen sind außerdem per PayPal oder, sofern angeboten, per Banküberweisung möglich.

4. Zahlungen und Preise

Alle Preise werden in der Währung des Landes angezeigt und abgerechnet, in dem das Fahrzeug bereitgestellt wird, und verstehen sich einschließlich der anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Währung Ihrer Buchung wird vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

4.1 Anzahlung

Bei der Buchung eines Fahrzeugs ist eine Anzahlung von 30% der Gesamtmietkosten erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern. Diese Anzahlung sichert Ihnen Vorrang für das gewählte Fahrzeug und den gewählten Zeitraum, in dem das Fahrzeug exklusiv für Sie gesperrt wird. Bitte beachten Sie, dass eine Buchung erst mit der Bestätigung durch unser Team garantiert ist. Können wir die Buchung nicht erfüllen, erstatten wir Ihnen die Anzahlung vollständig. Stornieren Sie hingegen aus Gründen, die nicht bei uns liegen, ist die Anzahlung von 30% nicht erstattungsfähig, da das Fahrzeug reserviert und für andere Kunden nicht verfügbar war. Die Anzahlung ist nicht die Kaution; die Kaution ist eine separate, erstattungsfähige Reservierung auf Ihrer Karte und in Abschnitt 4.3 beschrieben.

4.2 Restbetrag

Die restlichen 70 % der Mietkosten sind spätestens 7 Tage vor dem Mietbeginn fällig. Sie können per Visa oder Mastercard, per PayPal oder, sofern auf der Zahlungsseite angeboten, per Banküberweisung bezahlt werden (siehe Abschnitt 4.6). Wir akzeptieren weder American Express noch Bargeld.

4.3 Kaution

Eine erstattungsfähige Kaution wird für die Dauer der Miete auf Ihrer Kreditkarte gehalten. Der Betrag variiert je nach Fahrzeug. Diese Kaution deckt mögliche Schäden, Verkehrsstrafen oder andere Verbindlichkeiten ab, die während der Mietdauer entstehen. Wir geben die Kaution innerhalb von 48 Stunden nach beanstandungsfreier Rückgabe und Inspektion des Fahrzeugs frei. Ihre Bank benötigt danach weitere 2–14 Tage, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint; diese Frist bestimmt Ihre Bank und sie liegt außerhalb unseres Einflusses.

4.4 Liefer- und Abholgebühren

Für die Lieferung und Abholung von Fahrzeugen außerhalb der Standardservicebereiche können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden auf Basis der Entfernung berechnet und während des Buchungsprozesses vor der Zahlung deutlich angezeigt.

4.5 Zuschlag außerhalb der Geschäftszeiten

Für Lieferungen oder Rückgaben außerhalb unserer regulären Servicezeiten von 08:00–20:00 Uhr fällt je betroffener Lieferung oder Rückgabe ein Zuschlag an. Die Höhe richtet sich nach dem Land, in dem das Fahrzeug bereitgestellt wird, und ist vor der Zahlung in Ihrer Buchungssumme enthalten.

4.6 Banküberweisung

Wird die Zahlung per Banküberweisung angeboten, gilt der auf der Zahlungsseite angezeigte Rabatt. Eine per Überweisung bezahlte Buchung ist erst reserviert, wenn der Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist; bis dahin können das Auto, die Yacht, der Privatjet oder die Villa von einem anderen Kunden gebucht werden. Echtzeitüberweisungen werden in der Regel innerhalb von Sekunden gutgeschrieben. Ist die Buchung bei Zahlungseingang nicht mehr verfügbar, erstatten wir den erhaltenen Betrag vollständig, abzüglich eventueller Gebühren der an der Überweisung beteiligten Banken.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Wie in Abschnitt 4.1 dargelegt, ist die Anzahlung von 30% bei kundenseitigen Stornierungen nicht erstattungsfähig, da das Fahrzeug im reservierten Zeitraum exklusiv für Sie gesperrt ist. Bei einer Stornierung ist der erstattungsfähige Anteil ein Prozentsatz der gesamten Mietkosten und hängt davon ab, wie lange vor dem vereinbarten Liefertermin (Datum und Uhrzeit) Ihre Stornierung bei uns eingeht. Eine Stornierung, die genau 7 Tage oder genau 3 Tage vorher eingeht, fällt in die mittlere Stufe:

Wenn Nero Line storniert

Müssen wir Ihre Buchung aus einem Grund stornieren, den Sie nicht zu vertreten haben, erstatten wir Ihnen sämtliche für die Buchung gezahlten Beträge in voller Höhe und bieten Ihnen, sofern verfügbar, ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug für denselben Zeitraum zum selben Preis an. Es steht Ihnen frei, das Ersatzfahrzeug oder die Erstattung zu wählen.

Wenn das Fahrzeug für Ihren Zeitraum weitervermietet wird

Stornieren Sie und vermieten wir dasselbe Fahrzeug für den gesamten oder einen Teil Ihres reservierten Zeitraums an einen anderen Kunden, erstatten wir Ihnen den für diesen Zeitraum erzielten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15% dieses Betrags – höchstens jedoch den Betrag, den Sie nach den oben genannten Stufen eingebüßt haben – zusätzlich zu einer etwaigen Erstattung nach diesen Stufen. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Ende Ihres reservierten Zeitraums teilen wir Ihnen mit, ob eine Weitervermietung stattgefunden hat.

Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail oder über unsere Plattform eingereicht werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel bearbeitet.

6. Versicherung und Haftung

Alle Fahrzeuge verfügen über eine grundlegende Versicherungsdeckung gemäß spanischem Recht. Der Mieter ist für alle Schäden verantwortlich, die nicht durch die enthaltene Versicherung abgedeckt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Innenraumschäden, Reifen- und Felgenschäden, Schäden durch Fahrlässigkeit oder rücksichtsloses Fahren und alle Verkehrsstrafen, die während der Mietdauer entstehen. Zusätzliche Versicherungsoptionen sind auf Anfrage verfügbar.

7. Fahrzeugnutzung

Fahrzeuge müssen in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften genutzt werden. Strengstens untersagt sind: Untervermietung des Fahrzeugs an nicht autorisierte Fahrer, Nutzung des Fahrzeugs für Rennen oder Wettbewerbe, Mitnahme des Fahrzeugs außerhalb Spaniens ohne vorherige schriftliche Zustimmung, Rauchen im Fahrzeug und Transport von Haustieren ohne vorherige Genehmigung. Verstöße können zur sofortigen Beendigung der Miete und zum Verlust aller Kautionen führen.

8. Haftungsbeschränkung

Granville Capital, S.L., handelnd als Nero Line, beschränkt seine Haftung im gesetzlich zulässigen Höchstmaß. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, im Fahrzeug zurückgelassene persönliche Gegenstände, indirekte oder Folgeschäden aus der Miete oder Dienstleistungen Dritter wie Mautstraßen oder Parkhäuser.

9. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Ihre Zahlungsinformationen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert.

10. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens. Granville Capital, S.L. (NIF: B27614262) ist in Alicante, Spanien, registriert. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder in der Schweiz sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Sie können vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz oder vor den Gerichten von Alicante, Spanien, klagen; wir können Sie nur vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz verklagen. Für Geschäftskunden sind ausschließlich die Gerichte von Alicante, Spanien, zuständig. Wir empfehlen Kunden, uns zuerst direkt zu kontaktieren, um Probleme zu lösen, bevor sie formelle rechtliche Schritte einleiten.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren und veröffentlichen jede neue Fassung mit ihrem Versionsdatum auf dieser Seite. Änderungen gelten nur für Buchungen, die nach der Veröffentlichung der neuen Fassung vorgenommen werden. Für bestehende Buchungen gilt weiterhin die Fassung, die Sie bei der Buchung akzeptiert haben.