이용 약관

1. 약관의 동의

Granville Capital, S.L.(NIF: B27614262, 상호 Nero Line)이 제공하는 서비스에 접속하고 이용함으로써, 귀하는 본 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우, 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다. 본 약관은 모든 예약, 결제 및 당사 플랫폼과의 상호작용에 적용됩니다.

2. 서비스 설명

Granville Capital, S.L.(상호 Nero Line)은 스페인에서 럭셔리 및 프리미엄 자동차 렌탈 서비스를 제공합니다. 당사 자체 차량은 물론 신뢰할 수 있는 파트너를 통해서도 차량을 제공합니다. 당사 플랫폼에서는 렌탈 차량을 검색, 비교, 예약할 수 있으며, 스페인 전역에서 인도 및 회수 서비스를 이용하실 수 있습니다.

3. 렌탈 요건

모든 렌탈은 다음 요건의 적용을 받습니다:

• 최소 연령: 차량별로 지정 (차종에 따라 일반적으로 21~25세)
• 차량별로 명시된 최소 기간 이상 보유한 유효 운전면허증
• 유효 여권 또는 국가 신분증
• 보증금이 필요하며 렌탈 기간 동안 신용카드에 보류됩니다
• 결제 및 보증금에는 Visa와 Mastercard만 사용할 수 있습니다. American Express는 사용할 수 없습니다.

4. 결제 및 가격

당사 플랫폼에 표시되는 모든 가격은 유로(EUR)이며, 별도 명시가 없는 한 적용 세금을 포함합니다.

4.1 예약 보증금

차량 예약 시 예약을 확정하기 위해 총 렌탈 비용의 30%에 해당하는 보증금이 필요합니다. 이 보증금은 선택하신 차량과 일정에 대한 우선권을 보장하며, 해당 기간 동안 차량은 귀하 전용으로 차단됩니다. 예약은 당사 팀의 확인이 있을 때까지 보장되지 않습니다. 당사가 예약을 이행할 수 없는 경우 보증금은 전액 환불됩니다. 그러나 당사와 관련 없는 사유로 예약을 취소하시는 경우, 차량이 해당 기간 동안 다른 고객에게 제공되지 않고 귀하를 위해 보류되었으므로 30% 보증금은 환불되지 않습니다.

4.2 잔액

남은 70%의 렌탈 비용은 렌탈 시작일 최소 7일 전까지 결제되어야 합니다. 결제는 Visa 또는 Mastercard로 진행해야 합니다. 잔액에 대해서는 American Express, 현금 또는 계좌이체를 받지 않습니다.

4.3 보증금

환불 가능한 보증금이 렌탈 기간 동안 신용카드에 보류됩니다. 금액은 차량에 따라 다릅니다. 이 보증금은 렌탈 기간 중 발생할 수 있는 손상, 교통 위반금 또는 기타 책임을 보전합니다. 보증금은 차량 반납 및 점검 후 일반적으로 7~14 영업일 이내에 해제됩니다.

4.4 인도 및 회수 비용

표준 서비스 지역 외 지역에서의 차량 인도 및 회수에는 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 거리에 따라 계산되며 결제 전 예약 과정에서 명확히 표시됩니다.

4.5 영업시간 외 추가요금

표준 영업시간(09:00 - 20:00) 외 인도 또는 회수 요청에는 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이는 예약 과정에서 안내됩니다.

5. 취소 및 환불 정책

4.1 절에 명시된 바와 같이, 예약 기간 동안 차량은 귀하 전용으로 차단되므로 고객 사유로 인한 취소에 대해 30% 예약 보증금은 환불되지 않습니다. 보증금을 초과하여 지불된 금액에 대해서는 다음 정책이 적용됩니다:

모든 취소 요청은 이메일 또는 당사 플랫폼을 통해 서면으로 제출되어야 합니다. 환불은 원래 결제 수단으로 7~14 영업일 이내에 처리됩니다.

6. 보험 및 책임

모든 차량은 스페인 법률에서 요구하는 기본 보험에 가입되어 있습니다. 임차인은 포함된 보험으로 보장되지 않는 모든 손상에 대해 책임을 부담합니다. 이에는 실내 손상, 타이어 및 휠 손상, 부주의 또는 난폭 운전으로 인한 손상, 렌탈 기간 중 발생한 모든 교통 위반금이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 요청 시 추가 보험 옵션을 이용할 수 있습니다.

7. 차량 사용

차량은 모든 관련 법률 및 규정을 준수하여 사용해야 합니다. 다음 행위는 엄격히 금지됩니다: 무단 운전자에게 차량을 재대여, 차량을 경주나 대회에 사용, 사전 서면 동의 없이 차량을 스페인 외부로 반출, 차량 내에서 흡연, 사전 승인 없이 반려동물 운송. 이러한 약관 위반은 렌탈의 즉시 종료 및 모든 보증금의 몰수로 이어질 수 있습니다.

8. 책임의 제한

Granville Capital, S.L.(상호 Nero Line)은 법률이 허용하는 최대 범위까지 책임을 제한합니다. 당사는 통제할 수 없는 사유로 인한 인도 지연, 차량에 남겨진 개인 소지품, 렌탈로 인해 발생하는 간접적 또는 결과적 손해, 통행료나 주차장 등 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 데이터 보호 및 개인정보 보호

당사는 개인정보 처리방침 및 관련 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다. 결제 정보는 결제 서비스 제공자(Stripe)를 통해 안전하게 처리되며 당사 서버에는 저장되지 않습니다.

10. 준거법 및 분쟁

본 약관은 스페인 법률의 적용을 받습니다. Granville Capital, S.L.(NIF: B27614262)은 스페인 알리칸테에 등록되어 있습니다. 본 약관 또는 귀하의 당사 서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 스페인 알리칸테 법원의 전속 관할에 따릅니다. 정식 법적 조치를 취하기 전에 먼저 당사에 직접 연락하여 문제를 해결하시기를 권장합니다.

11. 약관의 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 당사 서비스의 지속적인 이용은 변경된 약관에 대한 동의로 간주됩니다. 본 약관을 정기적으로 검토하시기를 권장합니다.