Question 1

Можно ли забронировать напрямую онлайн?

Accepted Answer

Да. У каждого автомобиля с опубликованной ценой есть кнопка «Забронировать сейчас»: вы выбираете даты, места подачи и возврата, вводите данные и оплачиваете картой через Stripe. Писать кому-либо заранее не нужно. Мгновенное бронирование доступно для подачи с 08:00 до 20:00 минимум за четыре часа; бронирование на сегодня закрывается в 17:00 по швейцарскому времени. Вне этих интервалов используйте «Отправить запрос», и консьерж всё согласует.

Question 2

Какие права нужны?

Accepted Answer

Действующие права со стажем не менее двух лет, а также паспорт или удостоверение личности. Если права выданы не на латинице, возьмите вместе с ними международное водительское удостоверение. Права ЕС, Великобритании, США, Канады, Австралии и Швейцарии принимаются как есть.

Question 3

Какой минимальный возраст?

Accepted Answer

Большая часть автопарка доступна с 25 лет. Отдельные автомобили можно взять с 21 года, а самые мощные модели могут требовать 30. Точный возраст для выбранного автомобиля указан на его странице и подтверждается в предложении.

Question 4

Как работает депозит?

Accepted Answer

Это удержание на кредитной карте, а не платёж, поэтому деньги не уходят со счёта. Мы снимаем удержание в течение 48 часов после того, как автомобиль вернулся в том же состоянии. Затем банку нужно ещё 2–14 дней, чтобы показать это в выписке: это срок банка и он не в нашей власти. Сумма зависит от автомобиля и всегда указана на его странице и в предложении.

Question 5

Что покрывает страховка?

Accepted Answer

Каждая аренда включает полное страхование с гражданской ответственностью, защитой от угона и пожара. Ущерб покрывается сверх франшизы, и именно под франшизу удерживается ваш депозит. Точный размер франшизы для вашего автомобиля прописан в предложении и в договоре до того, как вы что-либо оплатите.

Question 6

Куда вы доставляете и есть ли доплата?

Accepted Answer

Мы подаём автомобили по всему Цюриху и в аэропорт Цюриха: к вашему отелю, дому, офису или в зал прилёта. В Швейцарии подача рассчитывается вместе с бронированием и не входит в суточный тариф. Стоимость начинается с CHF 195 за каждое направление плюс CHF 1.82 за километр; передача вне обычных часов стоит ещё CHF 195. Сумма указана в предложении до оплаты. Все передачи проходят в Цюрихе. Адрес в Цуге — офис, а не пункт передачи автомобиля.

Question 7

Есть ли ограничение пробега?

Accepted Answer

У каждого автомобиля есть суточный лимит километров, и он отличается от модели к модели. Лимит указан на странице автомобиля и в предложении вместе с ценой за дополнительный километр, чтобы вы могли решить до бронирования. Расскажите о маршруте, и мы скажем, хватит ли стандартного лимита.

Question 8

Можно ли отменить или перенести даты?

Accepted Answer

Да. Сообщите как можно раньше, и мы перенесём даты без комиссии, если автомобиль свободен. Условия отмены для вашего бронирования изложены в предложении и в договоре, который вы подписываете, поэтому вы знаете их до оплаты.

Question 9

Как можно оплатить?

Accepted Answer

Кредитной или дебетовой картой через Stripe либо банковским переводом. При онлайн-бронировании вносится предоплата 30%, оставшиеся 70% оплачиваются до доставки. Данные карты уходят напрямую в Stripe и никогда не хранятся у нас. Страховой депозит отдельно: удержание на кредитной карте основного водителя.

Question 10

Как быстро придёт подтверждение?

Accepted Answer

Если вы бронируете онлайн, даты закрепляются в момент прохождения предоплаты, а сразу после этого мы подтверждаем бронирование лично, обычно в течение часа, днём или ночью. Если вы запросили предложение, оно тоже обычно приходит в течение часа. Подписанный договор и счёт появляются в вашем аккаунте.

Question 11

Можно ли продлить аренду, когда автомобиль уже у меня?

Accepted Answer

Да. Напишите консьержу в WhatsApp, и мы продлим бронирование, пока автомобиль свободен. Дополнительные дни оплачиваются по той же суточной ставке, а удержание депозита просто продолжается до возврата автомобиля.

Прокат Ferrari в Цюрихе. Доставка по вашему адресу.

Избранные суперкары

Lamborghini Huracan EVO Spyder Roadster

Ferrari F8 Spider

Mercedes-Benz G63 AMG

Mercedes-Benz C63S AMG

Porsche 911 992 GT3

Mercedes-Benz GLC 63 AMG

Бронированные автомобили

Где вы хотите водить?

Города

Zurich

Geneva

Lausanne

Montreux

Sion

Verbier

Gstaad

Crans-Montana

Доставка в аэропорт

Как это работает

Выберите автомобиль и даты

Безопасная оплата через Stripe

Привозим вам

Поезжайте

Возврат в любой точке города

Что вы платите и что получаете

Входит в стоимость

Страховой депозит

Никаких скрытых платежей

Как оплатить

Швейцарские франки, швейцарский НДС

Ваш личный кабинет

К каждому бронированию прилагается личный кабинет

Почему выбирают Nero Line?

100% Прозрачные цены

Доставка по всему Цюриху

Премиальное топливо включено

Поддержка 24/7 на нескольких языках

Комплексная страховка

Обслуживание на 12+ языках

О чём спрашивают те, кто арендует впервые