Question 1

আমি কি সরাসরি অনলাইনে বুক করতে পারি?

Accepted Answer

Yes. Every car with a published price carries a Book Now button that takes you through dates, delivery and return points and your details, then a card payment through Stripe. You never have to message anyone. Instant booking runs for pickups between 08:00 and 20:00, at least four hours ahead, and same-day bookings close at 17:00 Swiss time. Outside those windows, Send Request reaches the concierge, who arranges it with you.

Question 2

কোন ড্রাইভিং লাইসেন্স লাগবে?

Accepted Answer

অন্তত দুই বছর ধরে থাকা একটি বৈধ লাইসেন্স, সঙ্গে পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র। আপনার লাইসেন্স যদি রোমান হরফে না হয়, তবে সঙ্গে আন্তর্জাতিক ড্রাইভিং পারমিট আনুন। ইইউ, যুক্তরাজ্য, যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, অস্ট্রেলিয়া ও সুইজারল্যান্ডের লাইসেন্স যেমন আছে তেমনই গ্রহণ করা হয়।

Question 3

সর্বনিম্ন বয়স কত?

Accepted Answer

আমাদের বেশিরভাগ গাড়ির জন্য বয়স ২৫ থেকে শুরু। কিছু গাড়ি ২১ বছর থেকে পাওয়া যায়, আর বেশি শক্তিশালী মডেলের জন্য ৩০ বছর লাগতে পারে। আপনি যে গাড়িটি চান তার সঠিক বয়স তার পাতায় দেওয়া থাকে এবং প্রস্তাবে নিশ্চিত করা হয়।

Question 4

নিরাপত্তা জামানত কীভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

এটি আপনার ক্রেডিট কার্ডে একটি হোল্ড, কোনো পেমেন্ট নয়, তাই টাকা কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যায় না। গাড়ি যে অবস্থায় গিয়েছিল সেই অবস্থায় ফেরত আসার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা হোল্ড ছেড়ে দিই। এরপর আপনার ব্যাংকের বিবরণীতে তা দেখাতে আরও ২–১৪ দিন লাগে; সেই সময়টা ব্যাংকের, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। পরিমাণ গাড়িভেদে আলাদা এবং সবসময় গাড়ির পাতায় ও আপনার প্রস্তাবে উল্লেখ থাকে।

Question 5

বিমা কী কী সুরক্ষা দেয়?

Accepted Answer

প্রতিটি ভাড়ায় তৃতীয় পক্ষের দায়, চুরি ও অগ্নিকাণ্ডের সুরক্ষাসহ পূর্ণ বিমা থাকে। ছাড়ের অঙ্কের ওপরের ক্ষতি বিমায় ঢাকা পড়ে, আর আপনার জামানত ঠিক এই ছাড়ের অঙ্কের বিপরীতেই ধরে রাখা হয়। আপনার গাড়ির সঠিক ছাড়ের অঙ্ক আপনি কিছু পরিশোধ করার আগেই প্রস্তাবে ও ভাড়া চুক্তিতে লেখা থাকে।

Question 6

আপনারা কোথায় পৌঁছে দেন, বাড়তি খরচ আছে কি?

Accepted Answer

We deliver across Zurich and to Zurich Airport: your hotel, your home, your office or the arrivals hall. Swiss delivery is quoted with your booking rather than included in the rate. It is priced from a CHF 195 base per leg plus CHF 1.82 a kilometre, with a further CHF 195 for a handover outside normal hours, and the figure is on your offer before you pay. Every handover happens in Zurich. Our Zug address is an office, not a pickup point.

Question 7

কিলোমিটারের কোনো সীমা আছে?

Accepted Answer

প্রতিটি গাড়ির সঙ্গে দৈনিক কিলোমিটারের একটি সীমা থাকে, আর সেই সীমা মডেলভেদে আলাদা। অতিরিক্ত কিলোমিটারের দামসহ তা গাড়ির পাতায় ও আপনার প্রস্তাবে দেওয়া থাকে, যাতে বুক করার আগেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আপনার পথটি জানান, আমরা বলে দেব সাধারণ সীমায় তা কুলোবে কি না।

Question 8

আমি কি বাতিল করতে বা তারিখ বদলাতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। যত আগে সম্ভব জানান, গাড়ি খালি থাকলে আমরা বিনা খরচে আপনার তারিখ বদলে দেব। আপনার বুকিংয়ে প্রযোজ্য বাতিলের শর্ত প্রস্তাবে ও আপনার সই করা চুক্তিতে লেখা থাকে, তাই পরিশোধের আগেই আপনি তা জানেন।

Question 9

কীভাবে পরিশোধ করতে পারি?

Accepted Answer

Stripe-এর মাধ্যমে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে, অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারে। অনলাইনে বুক করলে ৩০% অগ্রিম পেমেন্ট নেওয়া হয়, বাকি ৭০% গাড়ি পৌঁছে দেওয়ার আগে দিতে হয়। কার্ডের তথ্য সরাসরি Stripe-এ যায়, আমরা কখনো তা সংরক্ষণ করি না। জামানত আলাদা: মূল চালকের নামে থাকা ক্রেডিট কার্ডে একটি হোল্ড।

Question 10

কত দ্রুত নিশ্চিতকরণ পাব?

Accepted Answer

অনলাইনে বুক করলে অগ্রিম পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার মুহূর্তেই আপনার তারিখ ধরে রাখা হয়, আর ঠিক তার পরেই আমরা নিজে নিশ্চিত করি, দিন হোক বা রাত, সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে। আপনি যদি বদলে প্রস্তাব চেয়ে থাকেন, সেটিও সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যেই পৌঁছায়। সই করা চুক্তি ও চালান আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসে।

Question 11

গাড়ি হাতে পাওয়ার পর কি সময় বাড়ানো যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ। হোয়াটসঅ্যাপে কনসিয়ের্জকে বার্তা পাঠান, গাড়ি খালি থাকলে আমরা বুকিং বাড়িয়ে দেব। বাড়তি দিনগুলোর জন্য একই দৈনিক দর প্রযোজ্য, আর গাড়ি ফেরত না আসা পর্যন্ত জামানতের হোল্ড কেবল চলতে থাকে।

আমাদের ফ্লিট

ফিল্টার

Mercedes-Benz G63 AMG

Mercedes-Benz C63S AMG

Porsche 911 992 GT3

Mercedes-Benz GLC 63 AMG

Mercedes-Benz E63S AMG

Mercedes-AMG GT Roadster

McLaren 720s Spider

Lamborghini Urus Schwarz

Lamborghini Urus Grau

Lamborghini Huracan Tecnica

Lamborghini Huracan EVO RWD

Ferrari F8 Tributo

Ferrari California T

Ferrari 488 GTB Spider

Chevrolet Corvette Z06

BMW M3 G80 XDrive Competition

Audi RS7

Audi RS6

Audi R8 V10 Spider

Audi R8 V10+

Rolls Royce Cullinan

Range Rover LWB

Porsche GT3 RS

Mercedes S680 Maybach

কীভাবে কাজ করে

গাড়ি আর তারিখ বেছে নিন

Stripe দিয়ে নিরাপদে পরিশোধ করুন

আমরা পৌঁছে দিই

চালান

শহরের যেকোনো জায়গায় ফেরত দিন

প্রথমবার ভাড়া নেওয়া অতিথিরা যা জানতে চান