Question 1

Posso reservar diretamente online?

Accepted Answer

Sim. Cada carro com preço publicado tem um botão «Reservar agora» que o guia pelas datas, locais de entrega e devolução e dados pessoais, seguido do pagamento por cartão através da Stripe. Não precisa de enviar mensagens. A reserva imediata funciona para entregas entre as 08:00 e as 20:00, com pelo menos quatro horas de antecedência, e as reservas do próprio dia fecham às 17:00, hora suíça. Fora desses períodos, «Enviar pedido» chega ao concierge, que combina tudo consigo.

Question 2

Que carta de condução preciso?

Accepted Answer

Uma carta válida que tenha há pelo menos dois anos, além do passaporte ou cartão de cidadão. Se a sua carta não estiver em alfabeto latino, traga-a acompanhada de uma licença internacional de condução. As cartas da UE, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália e Suíça são aceites tal como estão.

Question 3

Qual é a idade mínima?

Accepted Answer

A maior parte da frota começa nos 25 anos. Alguns carros estão disponíveis a partir dos 21 e os modelos de maior potência podem exigir 30. A idade exata para o carro que pretende está na página do carro e é confirmada na sua proposta.

Question 4

Como funciona a caução?

Accepted Answer

É uma reserva no seu cartão de crédito, não um pagamento, por isso o dinheiro nunca sai da sua conta. Libertamos a reserva no prazo de 48 horas após o carro regressar no estado em que saiu. O seu banco demora depois mais 2–14 dias a mostrá-lo no extrato: esse prazo é do banco e está fora do nosso controlo. O valor depende do carro e está sempre indicado na página do carro e na sua proposta.

Question 5

O que cobre o seguro?

Accepted Answer

Cada aluguer inclui um seguro contra todos os riscos com responsabilidade civil, furto e incêndio. Os danos estão cobertos acima da franquia, e é precisamente contra a franquia que a sua caução fica reservada. A franquia exata do seu carro fica escrita na proposta e no contrato antes de pagar o que quer que seja.

Question 6

Onde entregam e tem custo adicional?

Accepted Answer

Entregamos em toda a cidade de Zurique e no aeroporto de Zurique: no hotel, em casa, no escritório ou no átrio de chegadas. Na Suíça, a entrega é orçamentada com a reserva e não está incluída na diária. O preço parte de CHF 195 por trajeto mais CHF 1.82 por quilómetro, com mais CHF 195 para uma entrega fora do horário normal, e consta da oferta antes do pagamento. Todas as entregas são feitas em Zurique. O nosso endereço em Zug é um escritório, não um ponto de entrega de veículos.

Question 7

Existe limite de quilómetros?

Accepted Answer

Cada carro tem um plafond diário de quilómetros, que varia consoante o modelo. Está indicado na página do carro e na sua proposta, juntamente com o preço por quilómetro adicional, para que possa decidir antes de reservar. Diga-nos o seu percurso e dizemos-lhe se o plafond normal chega.

Question 8

Posso cancelar ou mudar as datas?

Accepted Answer

Sim. Avise-nos o mais cedo possível e mudamos as suas datas sem custo sempre que o carro esteja livre. As condições de cancelamento aplicáveis à sua reserva constam da proposta e do contrato que assina, por isso conhece-as antes de pagar.

Question 9

Como posso pagar?

Accepted Answer

Com cartão de crédito ou débito através da Stripe, ou por transferência bancária. Ao reservar online é cobrado um pagamento inicial de 30%, e os restantes 70% vencem antes da entrega. Os dados do cartão seguem diretamente para a Stripe e nunca são guardados por nós. A caução é separada: uma reserva num cartão de crédito em nome do condutor principal.

Question 10

Em quanto tempo recebo a confirmação?

Accepted Answer

Se reservar online, as suas datas ficam garantidas assim que o pagamento inicial é aceite, e confirmamos pessoalmente logo a seguir, normalmente dentro de uma hora, de dia ou de noite. Se pediu uma proposta, essa também lhe chega normalmente dentro de uma hora. O contrato assinado e a fatura ficam na sua conta.

Question 11

Posso prolongar o aluguer depois de ter o carro?

Accepted Answer

Sim. Escreva ao concierge pelo WhatsApp e prolongamos a reserva enquanto o carro continuar livre. Paga os dias extra ao mesmo preço diário e a reserva da caução simplesmente continua até o carro regressar.

A nossa frota

Filtros

Lamborghini Huracan EVO Spyder Roadster

Ferrari F8 Spider

Mercedes-Benz G63 AMG

Mercedes-Benz C63S AMG

Porsche 911 992 GT3

Mercedes-Benz GLC 63 AMG

Mercedes-Benz E63S AMG

Mercedes-AMG GT Roadster

McLaren 720s Spider

Lamborghini Urus Schwarz

Lamborghini Urus Grau

Lamborghini Huracan Tecnica

Lamborghini Huracan EVO RWD

Ferrari F8 Tributo

Ferrari California T

Ferrari 488 GTB Spider

Chevrolet Corvette Z06

BMW M3 G80 XDrive Competition

Audi RS7

Audi RS6

Audi R8 V10 Spider

Audi R8 V10+

Como funciona

Escolha o carro e as datas

Pague com segurança através da Stripe

Levamos o carro até si

Conduza

Devolução em qualquer ponto da cidade

As perguntas de quem aluga pela primeira vez