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ご利用の流れ
どのお車も、どなたとも話すことなくオンラインでご予約いただけます。以下が全体の流れと、私たちが守る所要時間です。
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お車と日程を選ぶ
各車両の「今すぐ予約」から、日程、お届けとご返却の場所、お客様情報を順にご入力いただきます。ご連絡は不要です。
- 2その場で確保
Stripe で安全にお支払い
頭金として料金の30%をお支払いいただくと日程が確保されます。残りの70%はお届け前までにご精算いただき、すべてのご予約は担当者が個別に確認いたします。
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お手元までお届け
ホテル、ヴィラ、空港へ満タンでお届けします。保証金はお引き渡し時にカードの与信枠を確保するもので、請求ではありません。
- 4レンタル期間中
ドライブ
道はお客様のものです。何かあれば、担当者が24時間 WhatsApp で対応いたします。
- 548時間
市内のどこでもご返却
ご都合のよい場所にお停めください。問題のないご返却から48時間以内にデポジットの与信を解除いたします。
その後、ご利用の金融機関が明細に反映するまでにさらに2〜14日かかります。この工程は金融機関側のもので、当社では短縮できません。
担当者と直接お話しになりたい場合は、コンシェルジュが24時間 WhatsApp で対応し、お見積りは通常1時間以内にお届けします。
ご予約の前に
初めてご利用のお客様からのご質問
はい。料金が表示されているお車にはすべて「今すぐ予約」ボタンがあり、日程、お届けとご返却の場所、お客様情報を順にご入力いただいたうえで、Stripe でのカード決済に進みます。どなたにご連絡いただく必要もありません。即時予約は 08:00 から 20:00 のお引き渡しで、4時間以上前のお申し込みが対象です。当日のご予約はスペイン時間 17:00 で締め切ります。この時間帯を外れる場合は「リクエストを送信」からコンシェルジュがお受けし、個別に手配いたします。